Tiene como objetivo tener una visión global del Consejo Coordinador Empresarial del Estado de Hidalgo, haciendo eficientes procesos, adaptados a las necesidades de los clientes y usuarios.
Asimismo, las líneas de acción para lo anterior se enuncian a continuación:
  1. Obtener la acreditación del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO-9001-2015, para el año 2018, asegurando la calidad en los procesos dentro de la organización mediante los procesos establecidos de control.
  2. Implementar de la mejor manera la estructura organizacional y políticas internas en la operación del CCE Hidalgo.
  3. Comunicación efectiva de manera interna y externa, para retroalimentar y desarrollar de una mejor manera el Sistema de Gestión de Calidad.
  4. Asegurar la formación constante del personal operativo dentro del CCE Hidalgo de acuerdo al Sistema de Gestión de Calidad.